Hello，大家好，我是《人人都能做的内容电商》、《新媒体推广运营实战大全》作者，焰遐云公司创始人黎想，资深新媒体运营导师。今天我来和大家聊聊运营那些事！

流量是企业生存和发展的关键，而影响流量的关键性因素则是运营。今天我主要分享一下基于微信生态的常态化运营策略，该方法不仅适用于企业，也同样适用于个人的运营。

什么是基于微信生态的运营？

从专业运营角度而言，运营又可以细分为市场运营、用户运营、内容运营、社区运营等，根据不同的分类方法，运营的分类也会有所不同。之所以叫基于微信生态的运营，主要考虑的是转化渠道。

其实不管是SEO、还是线下推广，如果想要形成用户粘性，保持长期沟通和成交，那最终和客户的沟通一定会通过微信进行，更专业的说法也可以叫做私域流量运营。

之所以把微信运营叫做私域，其实也很好理解。相比于电商的在线沟通，微信是一个更加私密的个人空间，从俩人加上好友的那一刻，你与客户的成交就更进一步。

现在大家因为工作、学习、生活总是不断的加好友、加各种各样的群、关注了数百个公众号，那么如何让客户乐于看你的朋友圈、乐于看群消息、乐于关注并分享你的公众号呢？最重要的一点就是价值输出！

为什么要做微信生态运营？

从市场营销角度而言，在客户管理理论中,开发一个新客户的成本是维护一个老客户的4-5倍。这一点就足以说明为什么要做微信生态运营。

企业如何做好微信生态运营？

想要做好微信生态运营，首先我们要对微信生态有一定了解，只有熟悉了微信生态，才能因地制宜让其为我们所用。微信不单单是一个好友聊天的功能，从企业角度而言，能够用于营销的地方有很多，如微信群、朋友圈、公众号（订阅号/服务号）、视频号、企业微信等。

应该选用个人微信还是企业微信？

个人微信和企业微信最大的区别就是企业微信带有企业标识，更加具有官方属性，也可以提升客户的信任感。另外一个重要的区别就是企业号归公司所有，也就是说某个员工离职后，他的微信好友（客户）不可能完全带走，还是企业的客户。但是从心理学角度而言，企业微信还主要是以影响为目的，个人微信会让客户更具安全感，让客户觉得自己和你是朋友。

所以最好的方式还是让客户先加企业微信，有条件的企业可以给员工注册个人微信供销售使用。

如何做好微信日常运营？

加好友只是成交的开始，但是如果长期不发东西或者是发东西频率过高，都是给客户造成一定的骚扰，可能会被客户删掉。那么如何让客户乐于看你的微信？最重要的一点就是价值~

比如我们可以根据客户的行业属性建立微信群，可以注册三个公众号（服务号-用于公司的正式对外宣传，订阅号-每天发布行业动态、最新的行业资讯/新闻事件等、个人IP订阅号-企业领导人的个人订阅号，进行个人认证，打造行业大V属性。追溯热点新闻、政策进行个人的解读），每天在群里进行价值输出。

没事千万不要随便给个人私发微信，可以通过朋友圈进行日常运营。如每天的早晚安海报、行业新闻等，朋友圈的运营目的是让客户对你形成印象，知道你是干什么的，也就是我们说的刷存在感。